por Javier » 11 Nov 2022 17:25
Hay algunos Usuarios VIP y PREMIUM que estan teniendo problemas con la descarga de documentos.
Las descargas y claves están comprobadas con 3 navegadores (Firefox, Chrome y Safari) y funcionan correctamente.
Por tanto, el problema puede ser del navegador que se está utizando, por lo que recomendamos:
- Borrar las cookies y el caché del navegador.
- Revisar la configuración de privacidad y cortafuegos del navegador.
- Utilizar otro navegador.
Saludos
JavierAdministrador
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