Reclamaciones preguntas de TAPUC IC13 - Examen 17/12/2023

[JM01]

Escribo un hilo para que hagamos toda la piña posible para reclamar que:
LA [b][b]PREGUNTA 2 DEL EXAMEN DE TAPUC IC-13 DEL 17/12/2022 VUELVA A SER LA OPCIÓN C,[/b][/b] ya que la “vocalización” FORMA PARTE DEL LENGUAJE PARAVERBAL! No sé si puedo adjuntar un link pero en el instituto de Cervantes lo dice bien claro! ABRO HILO!!!!

[AleXII]

Totalmente de acuerdo. Hay que mandar el mayor número de reclamaciones posible sobre esta pregunta. Entre todos los afectados podemos hacer más presión.

[Terremoto]

Yo ya mandé la reclamación ayer por vía oficial, de la pregunta 62 también, porque la única opción posible es MOSTRADORES DE FACTURACIÓN, ya que MOSTRADORES DE CHECK IN es una mezcla de español y de inglés sin mucho sentido, en todo caso debería de haber sido CHECK-IN DESKS. Y por vía no oficial también he reclamado estas 2 preguntas, en todas las redes sociales de AENA, al defensor del pueblo, y he mandado un correo a AENA y a los 3 sindicatos ahí representados

[Terremoto]

Los opositores del examen realizado el pasado 17 de diciembre para el puesto de TAPUC (IC13) exigimos que el Comité de valoración deje la PREGUNTA N° 2 tal y como estaba inicialmente, ya que la única respuesta correcta es la C, y para demostrarlo les adjunto el enlace del Instituto Cervantes donde se demuestra que la vocalización forma parte del lenguaje paraverbal (punto 3):

Por otro lado, también han cometido un error con la PREGUNTA N° 62, que en un primer momento dieron como correcta una única respuesta, y así debe de seguir, ya que el temario sólo habla de MOSTRADORES DE FACTURACIÓN. La otra opción que ha dado por válida la Comisión de valoración no es posible porque eso es spanglish, MOSTRADORES DE CHECK IN mezcla el español con el inglés, hubiese estado bien si hubiesen puesto CHECK-IN DESKS

[Alex]

Por si puede ser de interés:

En la página 26 del Manual de Atención a Pasajeros Usuarios y Clientes que entra como Temario, dice esto:

Por otro lado, es importante recordar que la comunicación no se limita a lo que decimos, sino que va mucho más allá, al cómo lo dices y cómo lo transmites. Es importante prestar atención y desarrollar todos los tipos de comunicación:
• Verbal: el contenido más la estructura del mismo dan lugar al discurso (palabras). Representa tan solo el 10% de la comunicación.

• No verbal: relacionada con las posturas, gestos, miradas, espacio interpersonal, en definitiva, todo lo relativo al lenguaje corporal. Representa el 55% de la comunicación, asumiendo el peso más importante de la misma.

• Paraverbal: relacionada con el volumen de voz, las pausas, los silencios, el ritmo y la entonación, es decir, la forma del discurso. Representa el 35% del total de la comunicación.

[Alex]

Por si también puede ser de interés:

En el Manual Normativo de Señalización Aeroportuaria, que entra como Temario, en los Criterios Gráficos Básicos 3.1 (Página 2 del Manual), aparece la señal que adjuntamos en PDF, y las palabras/idiomas que se pueden rotular en la Página 36, punto 8.8:

Español: Facturación
Inglés: Check-in
Aleman: Abfertigung
Francés: Facturation

[gore1982]

yO YA PUSE RECLAMACIÓN POR LA PREGUNTA NUMERO 2 Y TAMBIEN POR LA 62, YA QUE NI SI QUIERA HAN SIDO CAPACES de aplicar el mismo criterio para ambas. si en la 62 das por buena una definicion que no existe y que no sale en el temario, en la pregunta 2 debes hacer lo mismo, porque aunque vocalización no sale en el temario, se entiende que es parte de la comunicación paraverbal y deben aceptarlo. han perjudicado a monton de gente y beneficiado a otros cuantos que no lo merecen. deberiamos reclamar todos los afectados. no perdemos nada!!!

[Alex]

Las preguntas 2 y 62 salen claramente en el Temario tal y como hemos explicado y referenciado.

[Terremoto]

Está claro, la vocalización es paraverbal, deben de rectificar la pregunta 2 y dejarla como estaba, con la opción C como la única correcta

[Terremoto]

En la parte de las señales en inglés puede venir facturación como check - in, hasta ahí todo correcto, porque ahí check-in está totalmente traducido al inglés, pero eso no significa mostrador de facturación, esa es la acción de facturar, que funciona como verbo (facturar o facturación), pero en la pregunta 62 la respuesta era MOSTRADORES DE FACTURACIÓN, que en inglés es CHECK-IN DESKS, y no mostrador de check in, eso se lo han inventado, han mezclado el inglés y el español, y en una oposición hay que ser exactos y rigurosos, por tanto esa opción no es válida, de hecho ellos mismos en la primera publicación de respuestas no la dieron como válida